Vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Pripravili sme stručný návod, ako postupovať pri vrátení tovaru.
- Tovar, zakúpený v e-shope môžete vrátiť do 14 dní odo dňa, keď ste zásielku prevzali.
- Na vrátenie budete potrebovať číslo objednávky alebo faktúry a vyplnený a podpísaný formulár Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy.
- Nezabudnite vyplniť kontaktné údaje a bankový účet, na ktorý peniaze zašleme a formulár podpísať. Dokument vložte do balíka spolu s tovarom, ktorý si prajete vrátiť
- Odporúčame formulár zaslať aj emailom na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript., urýchli sa tak vybavenie vašej požiadavky.
- Tovar nám pošlite späť nepoužitý, v pôvodnom stave ako pri prevzatí (vrátane dokumentácie a príslušenstva).
- Tovar je potrebné k nám poslať poštou alebo kuriérom na adresu nášho skladu, uvedenú nižšie. Prosím, vrátený tovar dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. Tovar nám v žiadnom prípade neposielajte na dobierku!
MOBIOLA WORLDWIDE s.r.o.
Na Honech 832/16
720 00 Ostrava
- Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia Odstúpenia od zmluvy, nie však skôr ako nám tovar vrátite (alebo preukážete, že nám bol tovar odoslaný). O vyriešení vašej požiadavky na Odstúpenie od zmluvy vás budeme informovať prostredníctvom emailu uvedeného vo formulári.
Viac informácií o odstúpení od zmluvy je súčasťou VOP.
V prípade akýchkoľvek nejasností nás neváhajte kontaktovať emailom na adrese Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..